Politique d’expédition

La présente Politique d’Expédition définit les modalités et conditions d'acheminement de vos commandes effectuées sur la boutique PUNIMALZ.

1. Zones de livraison

Nous assurons la livraison de nos produits en France métropolitaine ainsi que dans les zones desservies par nos transporteurs partenaires (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost).

2. Délais de traitement

Toute commande passée sur notre boutique est traitée et préparée dans un délai de 1 jour ouvré (hors week-ends et jours fériés), sous réserve de validation du paiement.

3. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 3 à 6 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur sélectionné. PUNIMALZ ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus aux transporteurs ou à des événements de force majeure.

4. Frais de port

L'expédition de vos commandes est offerte. Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera appliqué lors de la validation de votre panier.

5. Modes de livraison

Nous collaborons avec les transporteurs suivants pour garantir un service de qualité :

• Colissimo (Livraison à domicile ou point retrait)

• Mondial Relay (Livraison en point relais)

• Chronopost (Livraison express ou standard)

6. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Ce numéro vous permettra de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel sur le site du transporteur concerné.

7. Anomalies de livraison

Il appartient au client de vérifier l'état de l'emballage et la conformité des produits lors de la réception. En cas de colis endommagé ou de produit manquant, nous vous invitons à émettre des réserves auprès du transporteur et à nous contacter sous 48h à l'adresse contact@punimalz.com.